Este un fiasco: ce se întâmplă dacă spălați un card bancar?

Spălarea unui card bancar este mult mai simplă decât pare – este suficient să-l uitați în buzunarul pantalonilor sau al jachetei. Pe cei care, din neatenție, au comis deja o astfel de greșeală, îi interesează întotdeauna soarta ulterioară a „plasticului” – dacă vor putea să scoată bani de la bancomat și să plătească prin terminal sau vor trebui să comande un nou card de credit. Răspunsul la această întrebare depinde de tipul cardului și de metoda de spălare.

Cum afectează spălarea funcționarea benzii magnetice?

Banda magnetică – o pistă maro-închis sau neagră, situată pe verso-ul cardului – nu este prea afectată de umiditate. Acest lucru se datorează faptului că deasupra este acoperită cu o folie specială care protejează suprafața de picăturile de ploaie, fulgi de zăpadă, mâini ude și alți factori legați de pătrunderea apei. Cu toate acestea, grosimea acestei folii și rezistența ei lasă, în majoritatea cazurilor, de dorit. Pe ea apar numeroase zgârieturi dacă proprietarul folosește frecvent cardul pentru plata serviciilor prin terminale sau nu este grijuliu:

• poartă cardul de credit în buzunar împreună cu chei și monede;
• are obiceiul să-l răsucească în mâini;
• folosește plasticul bancar în alte scopuri.

Tocmai zgârieturile fac banda magnetică vulnerabilă: moleculele de apă pătrund ușor prin ele și provoacă deteriorarea. La un contact prelungit cu umezeala, în interior apare o mucegai invizibilă ochiului; după aceasta, cardul devine inutilizabil, deoarece niciun dispozitiv nu poate citi informațiile de pe el.

Cu toate acestea, apa nu este singurul și nici cel mai mare dușman al cardurilor bancare. Dacă este vorba de spălare, atunci merită să acordați atenție și temperaturii apei din lighean sau din mașina automată.

• Dacă în modul utilizat are loc încălzirea până la 30–40 °C, atunci nu este de ce să vă îngrijorați – sub influența unei astfel de călduri, cardul se află vara în condiții naturale.
• Dar 60–90°C pot fi cauza defectării benzii magnetice.

Un alt pericol care pândește cardul în timpul spălării este centrifugarea. Rolele sau centrifugatorul, care se rotesc cu o viteză enormă, pot nu doar să compromită integritatea benzii magnetice, dar și să spargă cardul de credit în sine.

Concluzia din toate cele spuse este următoarea: dacă ați spălat un card nou la o temperatură scăzută și ați reușit să-l scoateți înainte ca centrifugarea automată să se activeze, atunci cel mai probabil va rămâne funcțional. În schimb, un „plastic” destul de uzat care a supraviețuit spălării la 90°C, cu o probabilitate ridicată se va dovedi nefuncțional.

Influența apei și a detergentului asupra cipului încorporat

Cipul este un dispozitiv tehnic complex, de aceea se degradează mult mai repede decât banda magnetică.

În primul rând, este fabricat dintr-un metal susceptibil la coroziune, așa că, sub acțiunea apei cu detergent de rufe, contactele sale se oxidează și nu mai își îndeplinesc funcțiile. Și mai rău este dacă s-au folosit înălbitori chimici sau detergenți pentru pete: aceștia sunt mult mai agresivi decât detergenții și gelurile obișnuite.

Iar în al doilea rând, cipul este foarte fragil — la acțiuni mecanice, „picioarele” microcipului se rup, după care nu se mai poate folosi cardul la bancomate și terminale. Cel mai periculos pentru cardurile cu cip este centrifugarea — chiar și la un număr mic de rotații, cardurile de credit se defectează.

Alte riscuri

Pe fiecare card bancar se găsește informație suplimentară:

• Numele, prenumele și patronimicul titularului;
• numărul cardului;
• luna și anul în care expiră valabilitatea;
• codul CVV sau CVC format din trei cifre.

În majoritatea cazurilor, aceste date (cu excepția codurilor din trei cifre) sunt imprimate prin reliefare și suplimentar tipărite cu cerneală metalizată. Totuși, pe unele carduri de credit, reliefarea nu este suficient de adâncă, iar culoarea se spală ușor. De exemplu, dacă spălați un card vechi „Mastercard” de la Sberbank în mașina de spălat, va fi extrem de dificil să citiți ceea ce este scris pe el. Cât despre codul din trei cifre, acesta este de obicei imprimat pe o bază de hârtie care se înmoaie rapid, iar cerneala dispare imediat sub acțiunea detergenților de spălat.

Absența datelor textuale pe fața cardului poate duce la refuzul casierului din bancă de a oferi servicii. Iar dacă titularul nu și-a amintit codul CVV/CVC, nu va reuși nici măcar să facă un transfer online de bani de pe cardul deteriorat pe oricare alt card, pentru a-i utiliza ulterior în mod obișnuit.

Reanimăm cardul bancar după spălare

Cardul care a supraviețuit spălării nu trebuie aruncat imediat — este foarte posibil să mai funcționeze. Iar pentru a-i spori șansele de „supraviețuire”, trebuie să urmați acești pași:

1. Indiferent de tipul cardului de credit pe care l-ați spălat — cu cip sau fără —, imediat după scoaterea din mașina de spălat sau din vasul cu apă, trebuie să îndepărtați resturile de detergent, gel și carbonați care se găsesc în apa de la robinet. Pentru aceasta, „plasticul” se scufundă pentru câteva secunde într-un pahar cu alcool sau votcă pură. Pe lângă aceasta, alcoolul se evaporă rapid, astfel încât poate proteja microcipul de oxidare. Dacă nu aveți nici votcă, nici alcool, puteți clăti cardul cu apă distilată sau apă plată îmbuteliată.
2. Apoi, cardul de credit se tamponează cu prosoape de hârtie și se lasă la uscat la aer, departe de sursele de căldură. Este interzis să îl așezați pe ceva fierbinte sau să încercați să îndepărtați umezeala rămasă cu ajutorul unui uscător de păr.

După aproximativ 24 de ore, puteți verifica funcționalitatea cardului, utilizându-l într-un terminal sau bancomat. Dacă dispozitivul nu poate citi informațiile de pe banda magnetică și de pe cip, va trebui să scrieți o cerere și să așteptați ca banca să reemită cardul.

Pentru a evita situațiile neplăcute legate de umezirea cardurilor bancare, verificați întotdeauna înainte de spălare buzunarele jachetelor, sacourilor, cămășilor și pantalonilor. Iar dacă cardul de credit a ajuns totuși în tamburul mașinii, încercați să îl scoateți de acolo cât mai repede posibil.