Cum să comandați livrarea de la Pyaterochka: instrucțiuni pas cu pas și condiții de comandare
Dacă doriți să comandați produse alimentare cu livrare la domiciliu, ar trebui să utilizați aplicația convenabilă a rețelei de magazine «Piața». Acum nu mai trebuie să mergeți la supermarket, iar curierul va aduce tot ce aveți nevoie din sortimentul disponibil la adresa dorită. Cum să plasați o comandă pas cu pas și care sunt condițiile de livrare în această rețea comercială.
Condiții și metode
Acest serviciu este oferit de retailer contra cost. Datorită livrării la domiciliu, nu mai este necesar să mergeți la supermarket, asigurând un confort maxim clienților. Produsele vor fi aduse rapid de curier la adresa indicată.
Termenul de livrare este în medie de 60 de minute. În intervalul de timp selectat, curierul va suna la numărul de telefon indicat și va confirma posibilitatea de a primi comanda în acel moment.
Înainte de a comanda livrarea, trebuie să rețineți următoarele aspecte importante:
- greutatea totală a produselor comandate nu trebuie să depășească 30 kg (în caz contrar, va trebui să eliminați o parte din produse din coș);
- în categoria «Apă» puteți lua până la 11 kg;
- plata se face fără numerar în aplicația «Piața»;
- livrarea nu este disponibilă pentru toate adresele (în acest caz, puteți indica cel mai apropiat loc de casă pe hartă și puteți prelua comanda de la curier pe stradă);
- costul serviciului este de 4,95 lei;
- programul de lucru al serviciului de livrare – de la 9:00 la 21:00;
- pregătirea comenzii se face în cel mai apropiat magazin «Piața».
Pe internet puteți comanda un set de produse care va fi livrat la domiciliu în mai puțin de o oră și jumătate. Serviciul este disponibil doar pentru utilizatorii de dispozitive mobile. Pentru aceasta, puteți vizita versiunea de browser a site-ului sau puteți descărca aplicația oficială.
Cum să comandați în aplicație
Pentru a comanda livrarea, va trebui să instalați aplicația mobilă pe telefon. Pentru aceasta, trebuie să utilizați serviciul App Store sau Google Play, în funcție de sistemul de operare al smartphone-ului.
Instrucțiuni pas cu pas despre cum să utilizați funcționalitățile «Piața. Livrare» includ:
- Lansați aplicația instalată și utilizați butonul «Conectați-vă».
- Completați câmpul cu numărul de mobil și introduceți codul de confirmare din SMS.
- În câmpul «Introduceți adresa dumneavoastră», scrieți strada și numărul casei.
- În meniul principal, selectați categoria de produse dorită.
- Adăugați produsele dorite din catalogul prezentat în coș.
- Începeți finalizarea comenzii online, făcând clic pe butonul verde. În această etapă, puteți modifica cantitatea sau elimina produsele nedorite.
- După aceasta, utilizatorul va fi redirecționat către formularul de introducere a datelor personale, unde va trebui să indice numele complet.
- Introduceți numărul cardului de bonus, dacă există.
- Selectați condițiile de înlocuire a produsului în cazul în care acest articol nu va fi disponibil la pregătirea comenzii.
- Verificați timpul estimat de livrare și, dacă doriți, lăsați un mesaj pentru persoana care pregătește comanda și pentru curier.
- După verificarea corectitudinii datelor introduse, plătiți comanda cu cardul online.
Sfaturi și recomandări: coduri promoționale și unde le puteți găsi
Accesând fila «Date personale», este recomandat să introduceți numărul cardului «Vârucai» și să atașați datele bancare. Astfel, ulterior nu va mai fi necesar să indicați aceste date de fiecare dată când plasați o nouă comandă.
În secțiunea «Reduceri zilnice» puteți găsi oferte avantajoase. Pentru confort, puteți utiliza bara de căutare, situată în colțul din dreapta sus al ecranului. De asemenea, în aplicație există secțiunea «Mâncare gătită». Aici puteți găsi preparate culinare, împărțite pe categorii.
Dacă comandați frecvent un anumit produs, ar trebui să îl adăugați la «Produse favorite». Astfel, îl veți putea găsi mai rapid, fără a naviga prin catalogul complet. În fila «Comenzile mele» se va păstra istoricul seturilor de produse achiziționate anterior.
Aplicația «Piatiorocica. Livrare» permite creșterea loialității clienților. De aceea, în ea se pot aplica coduri promoționale, care oferă posibilitatea de a obține o reducere la plasarea comenzii. Le puteți obține de ziua dumneavoastră, le puteți citi pe un fluturaș, le puteți câștiga într-un joc din aplicație, le puteți primi prin SMS sau ca urmare a abonării la newsletter.